ABCキャッシュのよくある質問

はい、初めての方もご利用いただけます。

初回利用時は、会員登録、振込先口座の登録、本人確認が必要です。

本人確認の完了後、利用金額や購入方法についてご案内します。

登録内容の確認、本人確認、商品の購入などが順調に完了した場合は、最短10分で振込みまで進められることがあります。

ただし、初回利用、申込みの混雑、書類の不備、商品確認、金融機関の処理状況などによって、実際の所要時間は異なります。

最短10分は、すべての手続きが問題なく完了した場合の目安です。

商品を購入する前に、利用金額、適用される買取率などを踏まえた受取予定額をご案内します。

受取予定額に納得できない場合は、商品を購入する前に利用を見送ることができます。

利用できません。

ABCキャッシュでは、原則として申込者ご本人名義のスマートフォン、クレジットカード、振込先口座に限定しています。

ご家族であっても、他人名義の決済方法はご利用いただけません。

土曜日・日曜日・祝日も振込対応を行っています。

ただし、ご利用になる金融機関や申込み時間によっては、口座への入金反映が翌営業日になる場合があります。

商品を購入する前であれば、案内された金額や取引内容を確認したうえで、利用を見送ることができます。

商品購入後は、購入先の規約や取引状況によってキャンセルできない場合があります。

必ず購入前に、受取予定額や購入内容をご確認ください。

ABCキャッシュは、お客様が携帯キャリア決済やクレジットカード決済で購入した商品を買い取るサービスです。

商品の確認後、買取代金をご本人名義の銀行口座へ振り込みます。

金融機関や貸金業者からお金を借りるサービスではありません。

来店する必要はありません。

お申込み、本人確認、商品の購入、買取代金の受取りまで、原則としてオンラインで手続きを進められます。

オンラインで手続きを行うため、原則として全国からお申し込みいただけます。

ただし、利用条件や本人確認の状況によっては、お取引をお断りする場合があります。

ABCキャッシュでは、携帯キャリア決済と、ご本人名義のクレジットカード決済に対応しています。

利用できる決済サービスや条件は変更される場合があるため、申込み前に最新の対応状況をご確認ください。

スマートフォンなどで購入した商品やサービスの代金を、携帯電話料金とまとめて支払える決済方法です。

利用した代金は後日請求されるため、利用前に請求日と支払える金額をご確認ください。

キャリア決済の利用枠が設定されている場合は、クレジットカードを持っていない方でも利用できる可能性があります。

ただし、携帯電話会社の契約状況や支払状況によっては、キャリア決済を利用できない場合があります。

増やすことはできません。

利用可能額は、各携帯電話会社が契約状況、年齢、利用実績、支払状況などをもとに設定しています。

利用可能額については、ご契約中の携帯電話会社へご確認ください。

未成年の方は当サービスをご利用いただくことは出来ません。

ご本人名義のみ対応しております。法人名義のスマートフォン、クレジットカード、銀行口座につきましてはご利用いただくことは出来ません。

手続きは原則としてオンラインで行います。

ただし、携帯電話料金やクレジットカードの利用明細には、購入先や決済に関する情報が表示される場合があります。

表示内容は、携帯電話会社、カード会社、購入先によって異なります。

購入した商品の金額に対して、ABCキャッシュが買い取る割合です。

例えば、利用金額に買取率を掛けた金額をもとに、振込手数料などを反映して受取予定額を算出します。

買取率は、決済方法、利用金額、利用回数、商品、申込時期などによって異なる場合があります。

表示されている最大値だけで判断せず、今回の取引で実際に振り込まれる金額をご確認ください。

全額が振り込まれるわけではありません。

購入した商品を買取する取引のため、利用金額と実際の受取金額には差が生じます。

必ず商品購入前に、最終的な受取予定額をご確認ください。

基本的には、利用金額と適用される買取率をもとに計算し、必要に応じて振込手数料などを反映します。

具体的な受取予定額は、商品を購入する前にご案内します。

振込先の金融機関などによって、振込手数料がかかる場合があります。

手数料が発生する場合は、受取予定額の案内時にご確認ください。

はい。

受取予定額をご確認いただき、内容に納得できない場合は、商品を購入する前に利用を見送ることができます。

利用できる可能性がありますが、決済方法や利用可能額などによって条件が異なります。

高額利用をご希望の場合は、申込み前にお問い合わせください。

なお、利用可能額の上限まで利用することはおすすめしていません。

初めて利用する場合は、会員登録が必要です。

氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの必要事項をご登録ください。

通常は必要ありません。

初回に登録したマイページへログインし、買取申込みを行ってください。

登録情報に変更がある場合は、申込み前に修正またはご連絡ください。

まず、入力したメールアドレスやパスワードに誤りがないかご確認ください。

パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定を行ってください。

それでもログインできない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

変更できます。

マイページで変更できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

本人確認のため、登録情報をお伺いする場合があります。

氏名、電話番号などが変更になった場合は、次回のお申込み前に登録情報を更新してください。

変更内容によっては、新しい本人確認書類の提出をお願いする場合があります。

原則として、一人につき一つのアカウントをご利用ください。

重複登録が確認された場合は、本人確認や登録状況の確認を行う場合があります。

マイページから退会手続きが可能です。

なりすまし、第三者による不正利用、名義貸しなどを防止するためです。

申込者ご本人による取引であることを確認し、ご本人名義の口座へ安全に買取代金を振り込むために行います。

主に、次のような顔写真付きの公的な本人確認書類をご利用いただけます。

• 運転免許証
• マイナンバーカード
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 外国人登録証明書

書類の種類や記載内容によっては、追加書類をご提出いただく場合があります。

本人確認書類の条件については、申込み前にお問い合わせください。

顔写真のない書類では、追加の確認書類が必要になる場合があります。

ABCキャッシュでは、本人確認やサービス提供など、個人情報保護方針で定めた目的の範囲内で情報を取り扱います。

書類を提出する際は、ABCキャッシュの公式サイトまたは正規の案内であることをご確認ください。

登録内容に不備がない場合は、通常5〜10分程度が目安です。

ただし、混雑状況、画像の状態、登録情報との相違などによって、時間がかかる場合があります。

次の点をご確認ください。

• 書類全体が画像に収まっている
• ピントが合っている
• 光の反射や影がない
• 氏名、住所、生年月日が読み取れる
• 有効期限内である
• 登録情報と書類の内容が一致している
• 必要な場合は裏面も提出している

確認後、鮮明な画像を再度ご提出ください。

通常、本人情報の登録は初回のみです。

ただし、本人確認書類の期限切れ、登録情報の変更、不正利用防止上の確認などにより、再提出をお願いする場合があります。

利用できません。

必ず申込者ご本人の本人確認書類をご提出ください。

専用のお申込みフォームから必要事項を入力して送信してください。

原則として、専用フォームからのお申込みが必要です。

申込み方法が分からない場合は、お問い合わせください。

次の点をご確認ください。

• 入力したメールアドレスに誤りがないか
• 迷惑メールフォルダへ振り分けられていないか
• URLを含むメールを拒否していないか
• ドメイン指定受信を設定していないか
• メールボックスの容量が上限に達していないか

確認しても届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ご自身の判断で先に購入しないでください。

利用する決済方法や申込み内容に応じて、ABCキャッシュが対象商品と購入方法をご案内します。

案内されていない商品は、買取できない場合があります。

購入した商品や取引状況によって対応が異なります。

買取できない可能性もあるため、商品情報を確認できるものを用意して、速やかにお問い合わせください。

商品購入前であれば、変更できる場合があります。

変更を希望する場合は、購入手続きを行う前にスタッフへご連絡ください。

購入しないでください。

本人確認と受取予定額の確認が完了し、ABCキャッシュから購入方法の案内を受けてから手続きを行ってください。

利用状況や決済方法によって異なります。

短期間に繰り返し利用する場合は、後日の支払い負担が大きくなるため、必要な金額と返済予定を十分にご確認ください。

原則として、ご本人名義の国内金融機関口座をご登録いただけます。

金融機関によって、振込手数料や入金反映時間が異なります。

振り込めません。

申込者ご本人名義の銀行口座をご登録ください。

現在の振込対応時間は、9時から18時まで、最終受付は17時50分です。月初は24時間対応しております。

ただし、受付時間までに申込みを行っても、本人確認や商品確認が時間内に完了しなければ、当日中に振り込めない場合があります。

現在、次の金融機関は振込手数料0円でご案内しています。

• 楽天銀行
• 住信SBIネット銀行
• PayPay銀行
• ゆうちょ銀行

その他の金融機関は、145円の振込手数料がかかります。最新の条件は、受取予定額の案内時にもご確認ください。

金融機関によっては、入金が反映されるまで時間がかかる場合があります。次の点をご確認ください。

• 登録した口座番号に誤りがないか
• 口座名義が本人名義になっているか
• 金融機関のメンテナンス時間ではないか
• 土日祝日や夜間の振込みに対応しているか
• 翌営業日扱いになる金融機関ではないか

しばらく経っても反映されない場合は、お問い合わせください。

ABCキャッシュが振込手続きを行っても、金融機関によっては入金反映が翌営業日になる場合があります。

当日中の着金が必要な場合は、事前にご利用の金融機関の対応状況をご確認ください。

振込手続きが行われる前に、速やかにお問い合わせください。

通常は、毎月の携帯電話料金などと一緒に請求されます。

締め日や支払日は、携帯電話会社や契約内容によって異なるため、ご自身の会員ページや請求明細をご確認ください。

カード会社の締め日と支払日に基づいて請求されます。

支払日は、ご利用のカード会社や契約内容によって異なります。

利用可否は、クレジットカード会社や購入先の条件によって異なります。

分割払いやリボ払いには手数料がかかる場合があるため、利用前に総支払額をご確認ください。

後日の支払いに不安がある場合は、利用をおすすめしません。

キャリア決済やクレジットカードで利用した代金は、後日必ず支払う必要があります。

必要な金額と、無理なく支払える金額を確認してからご判断ください。

キャリア決済やクレジットカードの利用停止、携帯電話回線への影響、遅延損害金などが発生する可能性があります。

具体的な対応は、携帯電話会社やカード会社によって異なります。

おすすめしません。

利用可能額と、無理なく支払える金額は同じではありません。

必要な金額だけを利用し、翌月以降の請求額を確認してください。

サービスの提供、本人確認、お問い合わせへの対応、不正利用への対応、サービス改善など、個人情報保護方針で定めた目的の範囲内で利用します。

法令に基づく場合などを除き、あらかじめお客様の同意なく第三者へ提供しない方針です。

業務の一部を外部事業者へ委託する場合は、必要な管理と監督を行います。

クレジットカード、キャリア決済、銀行口座、マイナンバーカードなどの暗証番号を伝える必要はありません。

SMSやメールで届くワンタイムパスワードも、第三者へ伝えないでください。

メッセージに記載されたURLを開かず、暗証番号や認証コードを伝えないでください。

ABCキャッシュの公式サイトから、お問い合わせ窓口へご確認ください。公式サイトのドメインは「abc-cash.net」です。

ABCキャッシュでは、本人確認、ご本人名義限定、不正利用防止、個人情報の管理などの対策を行っています。

ただし、利用代金は後日支払う必要があります。サービスの安全対策だけでなく、受取予定額と後日の支払い負担も確認したうえでご判断ください。

商品を購入する前であれば、利用を見送ることができる可能性があります。

スタッフへキャンセルしたい旨をご相談ください。

購入先の規約や取引の進行状況によっては、キャンセルできません。

必ず購入前に、利用金額、受取予定額、購入商品、キャンセル条件をご確認ください。

まず、振込手数料や案内された受取予定額をご確認ください。

それでも金額が一致しない場合は、取引内容が分かる情報を添えてお問い合わせください。

購入した商品の種類や状態によって対応が異なります。

買取できない可能性もあるため、商品を使用せず、速やかにお問い合わせください。

決済サービスや注文完了メールを確認し、重複して決済しないようにしてください。

決済状況が分からない場合は、ABCキャッシュまでご連絡ください。

暗証番号、パスワード、認証コードなどを伝えず、相手の指示に従って送金しないでください。